Comunicação Assertiva e Consciente em Contexto Laboral
Objetivo Geral
● Curso prático que desenvolve competências para comunicar com clareza, respeito e empatia no trabalho. ● Ensina a expressar opiniões e limites com firmeza, ouvir ativamente e gerir emoções em situações difíceis. ● Ideal para todos os colaboradores e líderes, melhora a colaboração, reduz conflitos e fortalece a cultura organizacional.
Destinatários
Líderes empresariais e colaboradores da organização
Modalidade
Formação Continua
Área
090 - Desenvolvimento Pessoal
Duração
8 Horas
Objetivos Específicos
● Estilos de comunicação: Identificação e análise dos estilos assertivo, passivo, agressivo e passivo-agressivo.
● Técnicas de assertividade: Como dizer “não” de forma construtiva, defender direitos e opiniões sem agressividade, e uso de linguagem positiva.
● Gestão de conflitos: Estratégias para resolver disputas de forma construtiva e lidar com perfis difíceis.
● Aplicações práticas: Comunicações em reuniões, contexto profissional, digital e remoto.